นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

1. ลักษณะของสินค้า

สินค้าที่ขายคือ การ์ดความฝัน (ภาพ 1 ใบ) และ รายงานความฝันเกี่ยวกับการตั้งครรภ์ (태몽 리포트) สองประเภท ซึ่งทั้งสองอย่างเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่สร้างไฟล์และส่งให้ทันทีเมื่อการชำระเงินได้รับการอนุมัติ.

บริการจะไม่เก็บรักษาความฝันที่คุณเขียนหรือไฟล์ที่สร้างขึ้น ดังนั้นไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะต้องถูกเก็บรักษาโดยผู้ใช้เอง

2. การถอนคำสั่งซื้อ

จะปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยกฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์

• ก่อนที่การดาวน์โหลดจะเริ่มต้น สามารถยกเลิกและขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ทุกเมื่อ
• หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น การถอนคำสั่งซื้อเนื่องจากการเปลี่ยนใจจะถูกจำกัด เนื่องจากเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่จัดส่งทันทีและไม่สามารถคืนสภาพเดิมได้ ซึ่งตรงตามเหตุผลที่กำหนดในมาตรา 17 วรรค 2 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหน้าชำระเงินและขอความยินยอม

3. กรณีที่คืนเงินเต็มจำนวน

ในกรณีต่อไปนี้จะมีการตรวจสอบเหตุผลก่อนที่จะดำเนินการออกใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน

• กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบทำให้ไม่สามารถสร้างไฟล์ได้
• กรณีที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่สามารถเปิดได้
• กรณีที่จำนวนเงินที่ชำระไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
• กรณีที่ผู้เยาว์ชำระเงินโดยไม่มีความยินยอมจากผู้แทนตามกฎหมาย — ผู้เยาว์หรือผู้แทนตามกฎหมายสามารถขอให้ยกเลิกได้

4. กรณีที่ไม่ใช่เหตุผลในการคืนเงิน

• ความไม่พอใจเกี่ยวกับเนื้อหาผลลัพธ์ ผลลัพธ์การตีความเป็นเอกสารอ้างอิงจากมุมมองการตีความแบบดั้งเดิม และได้มีการแจ้งลักษณะนี้ก่อนการชำระเงิน ผลลัพธ์ที่สั้นลงเนื่องจากไม่สามารถค้นหาสัญลักษณ์ที่มีอยู่ในความฝันจะอยู่ในหมวดนี้ — เนื่องจากเราไม่สร้างความหมายที่ไม่มีอยู่จริง
• การขอออกใหม่หลังจากใช้สิทธิ์การออกใหม่ครบ 5 ครั้ง

5. วิธีการยื่นคำร้อง

การคืนเงินและการสอบถามสามารถส่งไปยังศูนย์บริการลูกค้า (070-4300-7141) หรือทางอีเมล (platforest.inc@gmail.com) หากคุณแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อด้วยจะช่วยให้การตรวจสอบรวดเร็วขึ้น

การคืนเงินจะถูกส่งคืนไปยังวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ และอาจใช้เวลาประมาณ 3-7 วันทำการในการสะท้อนขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัทบัตรเครดิตหรือผู้ให้บริการชำระเงิน